每個人在物品選購時都大致有一些需求標準，而往往我們的標準都是顯性需求，在這些需求后面還有很多隱形需求，這些需求很多是用戶自己都不知道的。今天我們談談雙梁起重機用戶的一些隱形需求。
 

  需求1.設備的性

  雙梁起重機是特種設備，國外有些國家叫危險性設備，性要求比較高，起重設備大多在工廠設備及工人的頭頂上方運行，很小的隱患可能引嚴重的事故，比如起重設備上有一個防止設備超負荷工作的部件，重量限位器，這個部件如果失效，起重設備可能會吊起超過自身負荷極限的重物，這種情況下輕則損壞起重設備，重則造成人身傷亡事件，因此設備各項保護裝置保持正常有效，起重設備日常保養尤為重要。

  措施：

  建議用戶在設備采購時選用性能、品質有保證的設備

  需求2.完善的售后服務

  雙梁起重機是一些重工業工廠正常生產必需設備，如果在使用過程中發生設備故障，不能正常使用，這個時候用戶是很著急的，由于生產進度等種種壓力，用戶希望起重設備能以快的速度恢復正常。因此起重設備的服務非常重要的。

  措施：

  定期給設備進行檢查保養，將事后維修工作逐步改為事前檢修，針對用戶不知道設備的使用狀況的現狀，完善檢修記錄，讓用戶清楚的知道設備的實時狀況。