雄峰起重機廠家推出新型售后服務
隨著起重機市場競爭的日益激烈,我公司為順應市場要求,創新經營。將起重機械的服務作為企業經營的重頭。
起重機械為特種設備,安裝維護需要有特種設備相關資質,使用廠家不能自行維修保養。后期售后服務由具備資質單位進行,根據上述實際,為方便用戶使用,我們將起重機械的銷售與服務打包融合。起重設備售后常規質保一年,在增加續保費用前提下質保延長到3-10年,質保的延長影響的不只是服務期限的延長,我們起重機廠家在品質上也要嚴格把關,保證每一部件可以有足夠長的使用年限。
此外,新設備銷售后,我公司必備二項記錄,第一是將設備詳細配置記錄存檔,記錄內容為行車所有參數。同時包括安裝日期、投入使用日期、驗收取證日期、以及設備詳細配置表等等,細致到每個動作接觸器型號;是對設備投入使用后保養情況、維修情況作詳細記錄。以便總結設備異常原因,做到設備故障的提前預防。努力以檢修代維修,確保設備的正常生產使用,關鍵時刻“不掉鏈”。
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